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Réseaux sociaux - Application mobileGestion quotidienne d’une communauté de 50 000 membres

CONTEXTE :

Gestion externalisée d’une communauté de 50 000 membres et des comptes Facebook et Twitter associés. Mise en place d’une stratégie digitale Facebook/Twitter/Blog/Newsletter

 

DISPOSITIF :

  • Elaboration d’une charte éditoriale et redéfinition du rubricage du blog WordPress
  • Rédaction et mise en forme de contenus optimisés pour le référencement
  • Gestion quotidienne des échanges avec la communauté (50 000 membres) via un email dédié, les réseaux sociaux et le blog.
  • Organisation de jeux-concours Facebook (mécanique de concours, rédaction des règlements), développement et intégration d’application dédiées
  • Création graphique d’une newsletter grand public, rédaction et envoi mensuel
  • Animation et modération quotidienne des réseaux sociaux, création de visuels pour l’animation de Facebook et l’illustration du blog
  • Mise en place et suivi de campagne Facebook Ads et de campagnes Adwords, recrutement de fans et d’utilisateurs
  • Reporting et analyse des actions de community management, analyse du Blog (Google Analytics)

 

RESULTATS :

Développement de l’identité de la marque sur les réseaux sociaux et accroissement significatif des communautés (Facebook +4000 fans, Twitter + 1000 followers).

Augmentation importante du nombre d’utilisateurs de l’application

Renforcement du sentiment d’appartenance à la marque : les fans et utilisateurs s’expriment quotidiennement, interrogent la marque, échangent entre eux, partagent et recommandent l’application (Facebook et Blog).

 

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